Política de privacidad y datos
Compromiso con la protección de tus datos personales en sylviirion.com
Introducción y alcance de esta política
En Sylviirion, la protección de tu privacidad es una prioridad. Esta política explica cómo gestionamos y resguardamos tus datos personales conforme a la legislación mexicana aplicable, incluyendo medidas para salvaguardar tu información en todo momento.
Te invitamos a leer detenidamente esta declaración para conocer los derechos y las obligaciones relacionados con el manejo de tus datos al utilizar nuestra plataforma automatizada.
Recolección de información personal
Obtenemos información de carácter personal y técnico durante tu visita y uso de Sylviirion, siempre bajo criterios de legalidad y minimización.
Información que nos proporcionas directamente
- • Datos de registro como nombre, correo electrónico y teléfono.
- • Detalles de contacto enviados a través de formularios de consulta.
- • Preferencias de notificación y comunicación establecidas por el usuario.
- • Comentarios o valoraciones enviados de forma voluntaria.
- • Respuestas a encuestas y retroalimentación de mejoras.
Información recopilada automáticamente
- • Datos del dispositivo y navegador durante el acceso.
- • Dirección IP que permite identificar la fuente de acceso.
- • Datos de interacción y tiempo de uso de la plataforma.
- • Cookies y tecnologías similares para experiencia personalizada.
- • Registros de actividad generados automáticamente, sujetos a monitoreo.
Uso de la información recopilada
Usamos los datos sólo para finalidades legítimas y previamente informadas, garantizando transparencia y responsabilidad.
- • Analizar patrones de uso y mejorar el sistema.
- • Administrar el acceso y funcionamiento de la cuenta.
- • Comunicar novedades y actualizaciones relevantes.
- • Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
- • Responder consultas y solicitudes de los usuarios.
- • Gestionar notificaciones esenciales del servicio.
- • Optimizar la experiencia general dentro de Sylviirion.
Compromiso ético: En Sylviirion, nunca compartimos tus datos con terceros sin autorización ni los comercializamos, y siempre buscamos tu consentimiento informado según corresponda.
Compartición y cesión de datos
Podemos transferir datos únicamente a socios tecnológicos o autoridades, conforme a los requisitos legales aplicables en México.
Prestadores de servicios de apoyo y TI
Colaboramos sólo con proveedores que demuestran niveles de seguridad equivalentes y suscriben acuerdos legales de protección apropiada.
Cumplimiento legal de datos
Transmitimos datos sólo cuando es requerido por ley y estrictamente necesario para la operación.
Estadísticas y análisis anónimos
La información no identificable puede emplearse para análisis internos y optimización del servicio.
Derechos ARCO de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad conforme a la regulación nacional.
- • Solicitar acceso a los datos que poseemos sobre ti.
- • Rectificar información incorrecta o desactualizada.
- • Solicitar el borrado de datos en los casos aplicables.
- • Recibir tus datos personales en formato digital.
- • Oponerte al tratamiento en ciertas circunstancias.
- • Solicitar la limitación del uso de datos.
Para ejercer cualquier derecho, envía tu solicitud a nuestro contacto oficial. Te responderemos conforme a plazos legales vigentes en México.
Medidas de seguridad y resguardo
Protegemos tus datos mediante controles técnicos y organizativos que cumplen los estándares nacionales e internacionales de seguridad.
Controles técnicos implementados
- • Sistemas de encriptación de información crítica.
- • Monitoreo constante frente a ciberataques.
- • Actualizaciones periódicas de software y hardware.
- • Auditorías de seguridad independientes según cronograma.
Prácticas organizacionales responsables
- • Capacitación recurrente a nuestro personal.
- • Políticas internas estrictas de manejo de datos.
- • Evaluaciones regulares de cumplimiento normativo.
- • Contratación selectiva de proveedores confiables.
Conservación de datos personales
Los datos serán resguardados sólo durante el tiempo necesario, o cuando la ley lo exija, siguiendo las mejores prácticas de la industria.
- • Datos de registro y cuenta almacenados conforme periodos legales.
- • Información de uso y consumo registrada temporalmente.
- • Historial de comunicaciones retenido bajo protocolos específicos.
- • Datos sensibles sujetos a restricciones y validación.
- • Sólo conservamos consentimientos expresos obtenidos.
Eliminamos datos cuando dejan de ser necesarios o se solicita su borrado.
Transferencias internacionales de datos
Si es necesario transferir datos fuera de México, garantizamos medidas de resguardo y contratos con cláusulas adecuadas.
- • Transferencias sólo a países con protección aceptable.
- • Vigilancia de cumplimiento en los destinos.
- • Revisión de contratos internacionales firmados.
- • Notificaciones a usuarios cuando corresponda.
Uso de cookies y tecnologías
Sylviirion utiliza cookies para mejorar la experiencia, gestionar la sesión, y recopilar estadísticas, siempre avisando al usuario y solicitando su acuerdo.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies técnicas necesarias para acceso básico.
- • Cookies para análisis y rendimiento del sitio.
- • Permiten guardar preferencias del usuario.
- • Soportan funciones adicionales de la plataforma.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde los ajustes del navegador.
Actualizaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar la política para cumplir nueva legislación o mejorar procedimientos internos.
- • Informamos cambios relevantes de manera oportuna.
- • Publicamos la versión actualizada en la web.
- • Enviamos aviso a los usuarios registrados cuando corresponde.
- • Actualizamos fechas de vigencia expresas.
Recomendamos consultar esta página periódicamente.
Contacto para dudas y derechos
Para solicitudes o inquietudes legales sobre privacidad, escríbenos directamente para atenderte con prioridad.
Sylviirion
C2 Coworking, 2 Poniente 803, Puebla, Puebla 72000 Mexico
Teléfono: +52 1 55 2481 4079
Correo: content@sylviirion.com
Última actualización: 7 enero 2026
Vigencia: 7 enero 2026